护理管理学(专科护理)
某医院护理部于2012年初统计2011年全年用药错误共31起,针对此问题,护理部召集4名科护士长、2名护士长开小组会议,会议上每人都阐述自己观点,此做法采取的持续质量改进工具为( )
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