健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递的信息（）

• A、是双向的
• B、是一致的，清晰而有效的
• C、是具有前瞻性的
• D、是连续的
• E、是高科技的