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毕业综合考试（本护理）

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护理服务人员从细微处关心患者，针对服务对象的个体差异，满足他们不同的多元文化需求，这种护理文化服务行为属于（ ）(难度：1)

  • A、超期望服务
  • B、延伸服务
  • C、个性服务
  • D、专业化服务
正确答案:C
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