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管理学原理（眼视光学）

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要做到有效倾听，下列不正确的是（ ）(章节：第十三章 难度：4)

  • A、领导者必须控制自己的情绪；
  • B、领导者必须控制自己的情绪；
  • C、不要随意插话
  • D、适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明
正确答案:B
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