良好有效的沟通可以帮助全科医生更好地为病人提供优质的服务。全科医生在医疗实践过程中的医患沟通技巧可以分为语言沟通技巧和非语言沟通技巧。请你结合实际，试述如何运用这两类沟通技巧。