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医师定期考核

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一位病人拔牙后,医生打电话进行回访,以下是医生和患者的通话记录。医生:您好!我是某某医生,请问拔牙后感觉怎么样啊?病人:这几天比较痛,还有点肿,我一照镜子发现伤口有点白色,是不是发炎了?医生:拔牙后3天内有点痛、有点肿、伤口有点发白,你很担心是吧?病人:哦,我担心是不是发炎了?医生:不是发炎,这是正常现象,你不用担心,过几天就会好的。病人:哦,那我就不担心了。谢谢医生!在以上沟通过程中,医生很好地运用了以下哪项沟通技能?( )

  • A、建立伙伴关系
  • B、预先准备
  • C、表达同理心
  • D、鼓励和肯定
  • E、非语言性沟通
正确答案:C
答案解析:
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