患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治疗结果非常不满，认为治疗花了不少钱，但是症状没有多大改善，面对患者的指责，恰当的回答是（ ）。

• A、“一般来说不会有这种问题，按时吃药就应该有改善。”
• B、“您先别着急，再把最近的情况具体跟我说一下。”
• C、“这也不是没可能，这段时间你还吃其他药了吗？”
• D、“别激动，有话能好好说不，这么激动干嘛？”