患者，男，28岁。因车祸致颅脑损伤急诊入院，经医护人员全力抢救无效死亡，其家属情绪激动，对医务人员说：“这么年轻的小伙子，进医院还能呼吸，怎么就死了！你们怎么治的？我家就这么一个孩子！”此时影响家属心理状态的主要因素是（ ）。

• A、医院急救设备陈旧
• B、医生和家属交流受限
• C、家属对结果无法接受
• D、家属缺乏对医生的信任