一女性患者，25岁，平素注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮，遂到医院整形美容科进行了切开重睑手术，术后第二天来医院换药，由于主诊医师休息，护士为其进行了清创、换药。换药过程中，护士未回答患者的全部提问，并且未作任何说明，患者表示不满，在亲属的陪同下，进行了投诉。患者表示后悔手术，并认为毁容了，原因是红肿严重，重睑线过宽、不自然，不能见人，心理负担重。面对患者的投诉，下列应答较为合理的是（ ）。

• A、“手术后都会出现红肿，没必要担心”
• B、“你不用着急，慢慢将事情经过说一下”
• C、“我们是按照你的要求做的手术，不会有问题的”
• D、“护士忙于给你换药，肯定顾不上回答你的问题，如果发生意外，谁负责”