一位女性患者在某医院抽血后三天，抽血处还在疼痛，经检查是因为抽血时损伤到了神经，该患者到医院讨说法，此时最为恰当的回答是：

• A、我们是按操作规程正规操作的，我们每天要抽几百个血，别人都没事，你神经损伤是你自己的问题
• B、我们是按操作规程正规操作的，但也有千分之一的人会碰到神经，这是个意外，我们也不负责任
• C、是有个别人会碰到神经，这是个意外，我们深表歉意
• D、这是我们的责任，你放心，我们将会为你负责治好的