护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床检查要素质量、环节质量和终末质量，针对质量问题制订出具体实施计划，经过实施，反馈预定目标执行情况，将存在问题转入下一个管理循环中。
从患者得到的护理效果评价是
- A、环境质量
- B、观察病情
- C、患者管理
- D、心理护理
- E、出院满意度
正确答案:E
护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是
- A、工作漏洞
- B、护患纠纷
- C、护理事故
- D、不良事件
- E、护理缺陷
正确答案:D
护理质量控制的作用是
- A、监督指导
- B、循环管理
- C、持续改进
- D、目标管理
- E、检查落实
正确答案:C
护理质量控制的依据是
- A、统计数据
- B、质量标准
- C、个人观察
- D、问卷调查
- E、书面报告
正确答案:B
环节质量控制的项目是
- A、护理文件书写
- B、住院满意度
- C、药品质量
- D、规章制度
- E、出院满意度
正确答案:A
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