患者，女性，20岁，因车祸急诊入院，抢救无效死亡。家属情绪激动，冲医护人员喊道“这么年轻的姑娘，进医院的时候还可以和我说话，怎么就死了！你们怎么治的？”此时影响家属心理状态的主要原因是

• A、医院的救治不得力
• B、医护人员与家属沟通不够
• C、家属对结果无法接受
• D、医护人员技术水平欠佳
• E、缺乏对医护人员的信任