患者，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问："你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。
当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是( )
- A、制止她哭泣，告诉她要坚强面对
- B、坐在她身边，轻轻递给她纸巾
- C、轻轻地握住她的手，默默陪伴她
- D、在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
- E、当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境
正确答案:A
当护士试图和患者沟通时，目前影响护患沟通的核心问题是患者的( )
- A、个性
- B、情绪
- C、能力
- D、态度
- E、生活背景
正确答案:B
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