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护理学(中级)[368]

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某市卫生行政部门领导在通报由于某急性呼吸道对吸道传染病而感染的医护人员的情况时,一直面带微笑。造成了与会人员的不解,这是沟通发送者障碍中的

  • A、表达模糊,导致信息传递错误
  • B、选择失误,导致信息误解的可能性增大
  • C、心理障碍,导致信息的阻滞或中断
  • D、目的不明,导致信息内容的不准确性
  • E、言行不当,导数信息理解错误
正确答案:E
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