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外科护理（中级）［代码：370］

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管理者在传达上级精神时，只传达对自己有用或有兴趣的信息，而不是全面地传达所有信息，这种情况属于影响沟通因素中的

  • A、语言因素
  • B、信息过滤
  • C、选择性知觉
  • D、沟通渠道因素
  • E、情绪因素
正确答案:B
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