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外科护理(正高)

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奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是

  • A、人类需要层次理论
  • B、双因素理论
  • C、成就需要理论
  • D、强化理论
  • E、权变理论
正确答案:B
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