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外科护理(正高)

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护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是

  • A、善于运用倾听技巧
  • B、善于激发下属谈话愿望
  • C、善于启发下属讲真情实话
  • D、善于利用反馈机制
  • E、避免一味说教
正确答案:B
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