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外科护理(正高)

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下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有

  • A、目的不明，导致信息内容的不确定性
  • B、表达模糊，导致信息传递错误
  • C、选择失误，导致信息误解的可能性增大
  • D、言行不当，导致信息理解错误
  • E、过度加工，导致信息的模糊或失真
正确答案:A,B,C,D
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