试题预览
1、有效沟通的方法是
- A、沟通过程应使用专业术语
- B、沟通中少用描述性语言
- C、需要反反复复地与一个对象进行沟通
- D、沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪
- E、随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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2、对艾滋病的阐述正确的是
- A、艾滋病病原体为人类免疫缺陷病毒
- B、艾滋病病原体抵抗力很强
- C、消毒剂很难将其杀灭
- D、艾滋病可以通过空气传播
- E、艾滋病可以通过一般接触传播
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3、信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的
- A、信息源环节
- B、编码环节
- C、传递信息环节
- D、解码环节
- E、反馈环节
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5、哈佛大学威廉-詹姆士通过对员工激励的研究，提出的公式为
- A、工作绩效＝f·(能力×激励)
- B、工作绩效=f·(能力÷激励)
- C、工作绩效=f·(能力+激励)
- D、工作绩效=f·(动力×激励)
- E、工作绩效=f·(动力×激励)
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