试题预览
1、( )的本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致
- A、沟通
- B、领导
- C、激励
- D、协调
- E、组织
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2、
A.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.建设性冲突、破坏性冲突
C.个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.积极性冲突、消极性冲突
- 1.根据内容划分，冲突可以分为
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- 2.根据影响划分，冲突可以分为
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- 3.根据范围划分，冲突可以分为
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3、冲突观念的( )观点认为：对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突
- A、传统观点
- B、人际关系观点
- C、相互作用观点
- D、建设性冲突观点
- E、现代观点
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4、冲突人际关系观点建立于
- A、20世纪40～70年代
- B、20世纪40～60年代
- C、20世纪40～50年代
- D、20世纪30～40年代
- E、20世纪20～30年代
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