QUACERS模式重视( )。
- A、用数据说话
- B、精确的度量
- C、一切评价以事实为准绳
- D、强调顾客的需要
- E、满足工作人员的需求
正确答案:E
哪项是制定标准的原则?( )
- A、用数据说话
- B、精确的度量
- C、一切评价以事实为准绳
- D、强调顾客的需要
- E、满足工作人员的需求
正确答案:A
哪项是标准化管理的基本特征?( )
- A、用数据说话
- B、精确的度量
- C、一切评价以事实为准绳
- D、强调顾客的需要
- E、满足工作人员的需求
正确答案:C
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QUACERS模式重视( )。
哪项是制定标准的原则?( )
哪项是标准化管理的基本特征?( )
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