(1)①良好的师生关系是教育教学活动顺利进行的保障。良好的师生关系能使学生产生安全感，能激发学生学习的兴趣、学习的注意力，启发学生的积极思维，乐于接受教师的引导和影响；相反，师生关系紧张，师生互不信任、彼此冷漠将会干扰教育教学活动的顺利进行。②良好的师生关系是实现教学相长的催化剂。良好的师生关系一方面能使学生产生&lDquo;爱屋及乌&rDquo;的情感，激发学生浓厚的学习兴趣；另一方面也有利于教师教学水平的发挥，实现&lDquo;教学相长&rDquo;的双赢局面。而材料中教师的做法却使得小朱对语文老师不再信任、不再爱老师，继而对语文课失去了兴趣，最终越来越不喜欢学习，成绩越来越差。

(2)教师和学生应该做到尊师爱生和心理相容。①尊师就是尊重教师，尊重教师的劳动教师的人格与尊严’对教师要有礼貌，了解和认识教师工作的意义，理解教师的意愿和心情，主动支持和协助教师工作，虚心接受教师的指导；爱生就是爱护学生，它是教师热爱教育事业的重要体现，是教师对学生进行教育的感情基础，是教师的基本道德要求，也是培育学生热爱他人、热爱集体的道德情感基础。尊师和爱生是相互促进的两个方面，教师通过对学生的关爱获得学生的尊重，这种尊重又可激发教师工作的热情。材料中小朱同学尊重热爱老师，可老师却没有关爱他，于是小朱对老师的尊重也逐渐消失。②心理相容即教师与学生之间在心理上协调一致，在教学实施过程中表现为师生关系密切、情感融洽、平等合作。在日常的教学过程中可以看到，学生对所学各门课程是有不同感情的，它影响着学生注意力和时间的分配，导致学生各门课程学习的不平衡，这都可以从师生心理关系、情感等因素上找到原因。教学中会出现师生心理障碍，要消除这种心理障碍，增强师生之间的心理相容性，提高教学效果，应该着重在三个方面努力：多接触学生，研究学生，了解学生的心理状态；遵循教育规律，多采取讨论、启发等教学方法；为人师表，以人格力量感化学生。