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关于全面质量管理的陈述,正确的是( )。

  • A、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
  • B、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
  • C、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
  • D、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
  • E、全面质量管理不属于典型的现代组织方法
正确答案:B,C,D
答案解析:
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