张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？
用马斯洛的需要层次理论解释张明的做法，正确的是( )。
- A、张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要
- B、用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
- C、奖金一定能够满足员工的高级需要
- D、不同部门员工的需要应该一致
正确答案:A
答案解析:有
如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该( )。
- A、用更加严格的制度管理员工
- B、给员工减发奖金
- C、让员工感到自己的工作有成就感
- D、让员工在工作中承担更多的责任
正确答案:C,D
答案解析:有
上述情境中，员工的不满来自( )。
- A、张明用单一的方式对待每一个员工
- B、张明没有考虑到咨询等部门的特点
- C、计发奖金的方式不公平
- D、认为张明用人唯亲
正确答案:A,B,C
答案解析:有
要让员工觉得公平，张明今后应该( )。
- A、多和员工沟通，了解不同员工的不同需求
- B、对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
- C、加强自己的领导权威
- D、考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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