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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。

  • A、财务层面
  • B、顾客层面
  • C、生产层面
  • D、内部经营流程层面
  • E、学习与成长层面
正确答案:A,B,D,E
答案解析:
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