某汽车运输公司2014年完成货物运量100万吨，平均运距80千米，车千米产量4吨千米/车千米，实现运输收入2400万元，运输效率有明显提高。但当年货运质量和行车安全事故有所增加。据统计，全年货物总运次为12万次，共发生各类货运质量事故100车次，其中货损42次，货损吨数500吨，货差48次，货差吨数10吨，其他10次；发生各类行车安全事故76起，其中责任事故62起，非责任事故14起。全年货运质量和行车安全事故共造成直接经济损失26000元，其中货运质量事故赔偿金额9400元，行车安全经济损失16400元。
该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。
- A、加强运输过程的安全管理
- B、提高车辆的技术速度
- C、加强装卸环节中的质量管理
- D、完善各项运输合同制
- E、提高车千米产量
正确答案:A,C
答案解析:有
该公司当年货损率为( )。
- A、0.03%
- B、0.035%
- C、0.05%
- D、0.045%
- E、0.05%
正确答案:C
答案解析:有
该公司当年货运事故赔偿率为( )。
- A、0.25‰
- B、0.35‰
- C、0.39‰
- D、0.45‰
- E、0.5‰
正确答案:C
答案解析:有
该公司当年货运质量事故频率为( )次/百万吨千米。
- A、0.5
- B、0.75
- C、1.0
- D、1.25
- E、1.5
正确答案:D
答案解析:有
货损金额在3000元以上的货运质量事故为( )。
- A、重大事故
- B、大事故
- C、小事故
- D、一般事故
- E、责任事故
正确答案:A
答案解析:有
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