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(2013年)某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司家庭组合套餐采用的是( )结构。

  • A、线性资费
  • B、二部资费
  • C、非线性资费
  • D、多产品资费
正确答案:C,D
答案解析:

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于( )。

  • A、广告
  • B、人员推销
  • C、营业推广
  • D、公共关系
正确答案:C
答案解析:

该公司的客户热线承担的渠道功能有( )。

  • A、销售功能
  • B、业务信息发布功能
  • C、收费功能
  • D、促销功能
正确答案:A,B
答案解析:

该公司的营业厅属于( )。

  • A、直接渠道
  • B、实体渠道
  • C、直销渠道
  • D、电子渠道
正确答案:A,B,D
答案解析:
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