患者,男,60岁,丧偶,家庭经济状况一般。诊断:慢性肾功能不全。李某入院后稍有不满意就会发脾气,愤怒地指责别人,有时还拒绝治疗护理。请问:
(1)该患者产生愤怒的主要原因。
(2)护士与该患者沟通的重点是什么?
正确答案:
(1)该患者产生愤怒的主要原因可能与疾病的诊断结果有关。
(2)在这种情况下,护理人员用移情的方法处理问题,了解患者愤怒的真正原因。护理人员应对患者做出正面反应,视服务对象的生气和愤怒为一种健康的适应反应,尽量为他们提供发泄的机会。
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患者,男,60岁,丧偶,家庭经济状况一般。诊断:慢性肾功能不全。李某入院后稍有不满意就会发脾气,愤怒地指责别人,有时还拒绝治疗护理。请问:
(1)该患者产生愤怒的主要原因。
(2)护士与该患者沟通的重点是什么?
(1)该患者产生愤怒的主要原因可能与疾病的诊断结果有关。
(2)在这种情况下,护理人员用移情的方法处理问题,了解患者愤怒的真正原因。护理人员应对患者做出正面反应,视服务对象的生气和愤怒为一种健康的适应反应,尽量为他们提供发泄的机会。
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