试阐述医院经营管理的目标与机制?
正确答案:医院经营管理目标是一切经营管理活动的依据,它既是管理活动的出发点,又是一切管理活动所指向的终点和要求达到的结果。
(1)经营管理目标关键要素:
①对经营管理活动具有导向作用。
②对经营管理者及员工团队具有激励作用。
③具有集聚全体员工意志的聚合作用。
④具有考核目标实现程度的评价标准作用。
(2)经营管理机制:经营管理目标与经营管理机制是作用于同一经营活动的两个不同的功能,目标是经营者通过实施具体活动所要达到的期望效果,而机制则是为实现目标,在内部经济机体各构成要素之间的连结方式和相互作用及运行功能。主要包括:
①竞争机制:健全的竞争机制是医院持续发展的动力源泉,引入公平的竞争机制,可以使医院充满不断创新的生机和活力。
②激励机制:激励是由物质和非物质两部分组成。但组织应首先要强调精神激励,富于创新精神的员工一般都是具有较高成就欲望的人,对于其成就给予高度的荣誉,更能激发其创造潜能。适度的物质激励是对员工的价值认可,但当物质奖励过重、过高时,就会增大对资金的占有欲望,反而会影响团队的协作精神。
③运行机制:它包含着医院的组织管理程序、方法和形式,按照精干、高效原则建立的运行机制,能够使经营管理活动实现低耗费、高产出,达到事半功倍的效果。
④决策机制:这是经营管理机制的关键。管理目标的实现程度一定条件下反映了经营决策的方向性和前瞻性,建立多层次、责任明确、协调统一的决策机制,可以充分提升经营的组织、统帅能力,促进经营管理的协调发展。
总之,现代医院经营管理不仅要有一个务实、可及的经营目标,而且要有一个科学、合理的经营机制,两者相互渗透、统一筹划。用战略的观点,将员工的思想意识、行为意识、管理意识集中到医院的总体目标之中,从而为实现医院持续稳定、健康发展起到促进作用。
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