出现医疗纠纷后,要如何处理?
正确答案:医疗纠纷发生后应做如下处理,以保证医疗纠纷的公正解决。
(1)立即保全病历、药品、注射和/或输液残留物等证据。如病人死亡,应当告知其家属进行尸体解剖,家属拒绝的,应当签字。拒绝签字的,应当由见证人签字,必要时录音、录像。
(2)立即报告科室负责人和医务管理部门。
(3)病人或者家属要求复印、封存病历的,应当按照相关规定办理,不能拖延、拒绝。实物证据只能共同封存,不能交给患方。
(4)认真准备证据材料,组织专家会诊和病例讨论,对事件进行分析,为协商、鉴定和诉讼做好准备。
(5)积极应诉。收到法院送达的诉状副本后,应当在法院规定的期限内向法院提交证据,并积极准备答辩状,提交法院。
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