中医临床三基(医院管理分册)

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护理质量评价指标包括哪些?具体内容?

正确答案:答:(1)工作质量指标:这类指标还未形成完整标准体系,大都偏重临床护理工作质量。目前增加了反映患者最终得到护理效果的评价指标,如健康教育知晓率、护理缺陷发生率、医院感染发生率、患者对医务人员工作满意度、社会对医疗服务的满意率等。 (2)工作效率指标:基本上是工作量的指标,是标明负荷程度的。大体包括:护士人数、病房床位与护士比、收治患者数、展开床位使用率、展开床位周转次数、重症护理日均数及重症护理率、卫生宣教人次数、健康教育覆盖率等。
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