试题预览
3、
药师应对“即时投诉患者”的基本原则是
- A、给患者倒上一杯水
- B、认真聆听患者倾诉
- C、尽快将投诉人带离现场
- D、让患者理解、换位思考
- E、让店长、经理或科主任去接待
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4、
下列药学服务的对象中，重要人群是指
- A、过敏体质者
- B、消化不良患者
- C、需同时合并应用多种药品者
- D、用药后容易出现明显药品不良反应者
- E、用药效果不佳、需要重新选择药品者
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5、
能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的工作是
- A、处方点评
- B、治疗药物监测
- C、静脉药物配置
- D、药物信息服务
- E、药物利用研究和评价
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