执业西药师考试

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A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.注意掌握时间

D.注意语言的表达

E.注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

    正确答案:D
    答案解析:

    沟通的时间不宜过长,提供的信息不宜过多

      正确答案:C
      答案解析:
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