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初级药师［代码：201］

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咨询服务六步法中，"保证咨询服务质量"的步骤是

  • A、明确所提问题
  • B、问题归类
  • C、获得附加信息
  • D、查阅文献
  • E、随访咨询者
正确答案:E
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