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医院药学(副高)

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药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。

  • A、当事人需要亲自接待
  • B、保存有形证据
  • C、尽快将投诉人带离现场
  • D、接待者应举止大方，行为端庄
  • E、接待患者地点宜在办公室、会议室等场
正确答案:A
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