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药事管理

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经营者以产品说明书表明商品质量状况的应

  • A、向消费者出具服务单据
  • B、保证其与提供的商品的实际质量状况相符
  • C、按约定履行，不得无理拒绝
  • D、作出明确的答复
正确答案:B

经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应

  • A、向消费者出具服务单据
  • B、保证其与提供的商品的实际质量状况相符
  • C、按约定履行，不得无理拒绝
  • D、作出明确的答复
正确答案:C
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