做题室题库
术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士回答说:“我理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕,但是??”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的( ) ( 难度:2)
微信扫一扫手机做题