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依据ISO15189关于投诉的解决必须记录的内容是 ( 难度:3)

  • A、投诉的内容
  • B、针对投诉的调查
  • C、针对投诉锁采取的纠正措施
  • D、投诉者的满意度
  • E、投诉者的动机
正确答案:A,B,C
答案解析:
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