巴塞尔委员会根据英国银行家协会、国际掉期和衍生品交易协会、风险管理协会及普华永道咨询公司的意见，将操作风险定义为（ ）。

• A、操作过程中产生的不确定性，并且人们不能精确预测这种不确定性的分布
• B、由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
• C、商业银行从业人员在交易或为客户提供其他服务时，面对的意外情况
• D、由于市场竞争等原因，银行业务量变动所带来的风险