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商业银行应当对各项业务制定全面、系统、成文的（），在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求，并保证其连续性和稳定性。

  • A、政策
  • B、 制度
  • C、 流程
  • D、程序
  • E、 操作规范
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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